运动式虹口区凉城市场监管开展消保维权活动居民放心购

消费维权难题凸显

最近，老年保健品、养生产品和预付卡方面的投诉和举报不断上升，想要追回钱款变得特别困难。在虹口区凉城，许多老人不幸陷入了消费陷阱。冯阿姨就是受害者之一，她被推销员小李骗了。小李先是假意关心，接着推销了一款售价4888元的保健品，还叮嘱她不要告诉女儿。老年消费市场出现不少问题，这表明我们迫切需要采取措施，确保老年人的财产安全不受侵害。

凉城市场的调研发现，当地居民在维护个人消费权益方面认识有限，对相关知识掌握也不全面。这种情况表明，消费者在保护自己权益方面还需提升能力。所以，如何提升消费者的维权技能，成为一个亟待解决的紧迫问题。

“3.15”专场讲座开讲

今年“3.15”消费者权益保护日，凉城市场监管所抓住这个关键时机，特别为老年群体安排了一场讲座。讲座中，工作人员重点讲解了老年人如何辨别和预防保健品、健康养生及预付费卡等领域的消费骗局。

讲座吸引了众多像冯阿姨这样的老人，他们对讲座内容感到十分满意。冯阿姨现场就表态，今后不会再随意购买保健品。这次讲座在社区老年人中获得了很高的评价，让他们在购物时变得更加理智。

消费宣讲立竿见影

市场消费讲座让居民们的消费观念发生了显著变化。冯阿姨便是这一变化的典型代表。过去，她曾被销售人员的热烈推销说动，差点儿就买了价格不菲的保健品。讲座结束后，她意识到这可能只是商家的推销手段，于是果断表示自己今后不会再购买保健品。

许多老人，冯阿姨也在其中，通过参加消费培训，学到了消费陷阱的识别方法，提高了自身的防范意识。这些讲座如同一场及时的春雨，为居民在购物时建立了一道坚固的防线。

现场体验掌握常识

3月14日，凉城所的三位监管干部携手三位居民代表，对辖区内的服装店、零食店、餐饮店进行了周密的巡查。巡查中，居民代表们亲身参与了市场监管干部的操作，真实感受到了市场监管的全过程。

这种参与形式生动有趣，消费者通过它能够深入理解维权知识。他们能够明确了解在购物过程中遇到问题时该如何应对，如何维护自身权益。这实际上为消费者提供了提升维权能力的宝贵实践机会。

专项整治严打违法

凉城市场所努力改善商业环境，对涉及民生的案件进行了周密处理，并且实施了专门的整治行动。对于市场上的违规举动，他们实施了严厉的打击手段。尤其是最近，他们主动响应群众诉求，增加了对食品和商品在流通过程中质量检测的次数。

监管人员对老年人和儿童群体给予了特别关注，对学校食堂及新增电梯的安全状况进行了详尽的检查。自本年度起，凉城所已妥善解决了超过150起消费者投诉。对于可能广泛存在的隐患，我们将主动提醒企业提高警惕；若发现较为严重的违规行为，一经核实，将依法予以严肃处理。这种严格的监管措施有助于构建一个优质的消费环境。

加强沟通共筑和谐

近期，凉城市场管理所为本地的达标放心消费创建单位和承诺单位举办了颁牌活动。为了增强消费者信心，该所搭建了商家与居民沟通的桥梁，特别邀请了居民和商家代表，共同参与了一场座谈会。

周翀所长在凉城市场强调，这样的交流能缩小商贩和消费者之间的隔阂，提升消费氛围的和谐。凉城市场管理所将加大对企业监管力度，要求关键岗位员工作出保证，并设立食品安全责任人，确保民众饮食安全。

凉城市场监管所举办的消费者权益保护活动，大家觉得对咱们日常购物有没有很大帮助？欢迎在评论区谈谈你的看法。觉得这篇文章有用的话，别忘了点赞并分享给更多人！